FAQ zum Treueprogramm

Häufig gestellte Fragen zum Treueprogramm und weitere Informationen zum Sammeln von Hauben auf GuteKueche.at!

WIE KANN ICH HAUBEN SAMMELN?

Für bestimmte Aktionen auf GuteKueche.at bekommst du automatisch HAUBEN gutgeschrieben - du musst als User angemeldet/eingeloggt sein. Die Anzahl der HAUBEN ist dabei abhängig von der jeweiligen Aktion.

Hier findest du eine Übersicht über die Aktionen und HAUBEN.

WIE KANN ICH AM TREUEPROGRAMM TEILNEHMEN?

Sobald du dich auf GuteKueche.at registriert oder angemeldet hast, nimmst du am Treueprogramm teil - auch wenn du bereits seit längerer Zeit, User auf GuteKueche bist - du brauchst nichts weiteres zu tun - die gesammelten Hauben werden automatisch deinem Punktekonto gutgeschrieben - die Teilnahme ist KOSTENLOS.

WAS BEKOMME ICH FÜR MEINE HAUBEN?

Eine Haube entspricht immer genau einen Punkt. Du hast die freie Wahl aus unserem punktegestaffelten Sortiment. Ab einer bestimmten Anzahl an Hauben kann zwischen vielen verschiedenen Treueprämien gewählt werden.

Hier findest du eine Übersicht der Prämien/Produkte.

KÖNNEN HAUBEN AUCH WIEDER ABGEZOGEN WERDEN?

Ja, wir behalten uns das Recht vor, bereits erhaltene Hauben wieder abzuziehen. Das kommt vor allem dann vor, wenn zum Beispiel der Umgangston bei den Kommentaren, Foren, Bewertungen ... untereinander NICHT der allgemeinen Netiquette entsprechen oder zum Beispiel auch, wenn die Qualität der eingetragenen Inhalte (Rezepte, Kommentare, usw.) unzureichend ist.

WIE LÖSE ICH MEINE HAUBEN EIN?

Such dir deine Wunsch-Prämie aus und klicke ganz einfach auf die Schaltfläche "Hauben einlösen". Du erhältst deine Wunsch-Prämie per Post. Die Hauben für das Produkt werden dir automatisch von deinem Hauben-Punktekonto abgezogen.

WIE HÄNGEN DIE HAUBEN MIT MEINER USERPLATZIERUNG ZUSAMMEN?

Du bekommt für bestimmte Useraktionen Hauben gut geschrieben. Diese Hauben beeinflussen auch deine Userplatzierung im Userchart. Wenn du deine Hauben einlöst hat das aber KEINE negativen Auswirkungen auf deinen Platzierung - diese bleibt dadurch unverändert.

WO ERFAHRE ICH WIEVIELE HAUBEN ICH BEREITS GESAMMELT HABE?

Die aktuelle Anzahl deiner gesammelten Hauben siehst du im Usermenü "MEINE GUTEKUECHE" unter dem Punkt "Meine Treuepunkte".

IST DAS TREUEPROGRAMM AUF EINEN AKTIONSZEITRAUM BESCHRÄNKT?

Das Treueprogramm ist langfristig angelegt und zeitlich nicht begrenzt. Jedoch beginnen deine gesammelten Hauben nach einem Jahr, Tag für Tag, zu verfallen. d.h. Hauben welche du vor einem Jahr gesammelt aber noch nicht eingelöst hast, beginnen zu verfallen.

Beispiel:

Du hast am 30.04.2015 für unterschiedliche Aktionen 35 Hauben gesammelt, diese aber noch nicht gegen ein Produkt eingelöst, so verfallen diese 35 Hauben am 01.05.2016 -> du hast dann um 35 Hauben weniger.

WIE OFT DARF ICH PRÄMIEN/PRODUKTE EINLÖSEN?

So oft du willst, vorausgesetzt ist natürlich dass du genügend Hauben sammelst.

WAS IST WENN ICH MIT MEINEM TREUE-PRODUKT NICHT ZUFRIEDEN BIN?

Ein Umtausch bzw. eine Rückgabe von bereits erhaltenen Treueprodukten ist nicht möglich. Gleiches gilt auch für Gutscheine von Partnerbetrieben. Sobald ein User, Hauben für einen Gutschein als Treueprodukt eingelöst hat, obliegt die Einlösung des Gutscheines nicht mehr bei GuteKueche.at sondern beim jeweiligen Partnerbetrieb - eine Reklamation kann ausschließlich dort erfolgen.

WOHIN WERDEN TREUEPRODUKTE VERSENDET?

Natürlich können unsere Fans aus dem Ausland auch an dem Treueprogramm von GuteKueche.at teilnehmen. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass für einen Versand ins Ausland der eingelösten Treueprodukte, Portokosten und ein Manipulationsaufschlag berechnet werden muss. Erst nach Eingang des Betrages auf unserem Konto erfolgt der Versand des Produktes - ein Versand innerhalb von Österreich ist kostenlos.


Bewertung: Ø 4,1 (29 Stimmen)

User Kommentare

puersti

Das Haubensammeln lohnt sich auf jeden Fall, leider fehlt mir derzeit die Zeit, um regelmäßig Rezepte einzustellen. Schade, dass täglich Punkte verfallen.

Auf Kommentar antworten

rudl88

Super Idee mit den Prämien, ich freue mich schon auf das Packer, kann ich mir selber ein Weihnachtsgeschenk machen

Auf Kommentar antworten

sgr1909

Werden Prämien bei denen "verfügbar 0" steht wieder nachbestellt? Oder kommen dann einfach andere Artikel ins Prämienprogramm?

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

es kann beides vorkommen - ist jedoch verschieden - einfach öfter reinschaun.

Auf Kommentar antworten

sgr1909

Dankeschön für die Rückmeldung, Seite ist super und deswegen bin ich ja ohnehin so gut wie jeden tag hier

Auf Kommentar antworten

andreashauser

ich weiß leider nicht mehr wie viele Hauben ich hatte aber inzwischen sind wieder 250 Hauben da, also sammle ich da weiter

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

ok ;)

Auf Kommentar antworten

koeckgitti

sammeln macht Spass,die praemien sind superwerde jeden Tag ein bisschen Zeit dafuer eruebrigen. Danke

Auf Kommentar antworten

puersti

Gute Küche ist wirklich eine Top Seite. Seit ich angefangen habe Rezepte einzutragen und zu stöbern, kann ich damit gar nicht mehr aufhören. Habe auch schon einige Hauben gegen tolle Prämien getauscht.

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Danke für Dein Feedback *freu*

Auf Kommentar antworten

PATIANDY68

Bin sehr überrascht was es da für tolle Sachen gibt als Prämie. Da werde ich glatt einige meiner Top Rezepte mit Fotos veröffentlichen die ich in den letzten 25 Jahre als Konditor und Chef Patissier erarbeiten durfte.

Auf Kommentar antworten

puersti

Dieses Treueprogramm ist eine super Aktion. Ich koche sehr gerne und freue mich, wenn meine kreativen Rezepte veröffentlicht werden.

Auf Kommentar antworten

puersti

Seit ich "Gute Küche.at" gefunden habe, interessieren mich andere Rezept-Seiten gar nicht mehr. Hier findet man immer das passende Rezept, tolle Tipps, Anregungen ... auch die Idee mit den Restaurants finde ich sehr gut.

Auf Kommentar antworten

sgr1909

Da kann ich nur zustimmen, andere Rezepteseiten sind für mich nun überflüssig geworden. Hier gibt es einfach alles ????

Auf Kommentar antworten

MaryLou

Mir geht es ganz ähnlich wie dir. Ich brauche nicht mehr auf anderen Seiten zu suchen sondern einfach nur mehr auf dieser. Wunderbar!

Auf Kommentar antworten

puersti

Toll finde ich, dass seit kurzem laufend neue Prämien dazu kommen und nicht nur jährlich, wie bisher. Bin laufend am Schauen, ob es wieder neue Prämien gibt.

Auf Kommentar antworten

puersti

Ich habe mich zwar schon vor einiger Zeit angemeldet, leider habe ich nicht gleich zum Hauben sammeln angefangen. Jetzt bin ich aber voll dabei, habe auch schon Prämien "erkocht"

Auf Kommentar antworten

puersti

Diese Treueprogramm ist eine wunderbare Sache, habe inzwischen schon 2 Treueprämien erhalten. Beide Produkte sind beste Qualität und kommen bei mir regelmäßig zum Einsatz.

Auf Kommentar antworten

German

Hi liebe Community,
Ich bin verwundert dass es eine sehr gute Prämienauswahl gibt, in der jedoch leider alles was mir Freude bereiten würde nicht lieferbar ist. Somit ist die Motivation etwas zu erreichen bzw Hauben anzusparen sehr nebensächlich geworden. Bei der Streichung der ergatterten Hauben funktioniert der Ablauf interessanter Weise sehr gut. Ich müsste mir eine Prämie aussuchen die nicht meine erste Wahl wäre. Wann ist mit der zur Verfügung Stellung neuer möglicher Prämien zu rechnen?

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

es kommen immer wieder neue /einzelne Prämien hinzu, öfter mal reinschaun. Natürlich waren im April (Start der neuen Prämien) so gut wie alle Produkte weg. Da muss man schnell sein, wer bei so tollen Produkten absahnen möchte.

Auf Kommentar antworten

maryli

Hallo liebes GK-Team!
Das ist eine tolle Idee mit dem Sammeln der Hauben für tolle Prämien.
Ich schaue jeden Tag fleißig bei den Rezepten vorbei, leider passiert es aber öfters, dass ich z. B. bei 15 Besuchen nur 3 Punkte bekomme. Wie ist das möglich? Können sie mir helfen? Ich werde langsam nervös, da ich befürchte, nicht mehr genug Hauben zusammen zu bekommen.

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Wir haben es überprüft, die Punktezählung funktioniert. Hier kannst du nochmals genau nachlesen wieviel Punkte du erhältst: https://www.gutekueche.at/hauben-sammeln-artikel-2784
Solltest du weitere Fragen haben kannst du uns gern per Mail service@gutekueche.at kontaktieren.

Auf Kommentar antworten

MaryLou

Gut zu wissen daß meine Hauben noch nicht zu verfallen beginnen, da ich ja schon welche eingelöst habe. Also habe ich jetzt wieder Zeit bis April 2019 zu sammeln und dann einzulösen! Juchu

Auf Kommentar antworten

Goldioma

Ich hätte eine Frage: es heißt neue Prämien erst wieder April 2019. Heißt dies, dass es die Prämien die derzeit vergriffen sind, heuer nicht mehr geben wird. Z. B das Waffeleisen?

Auf Kommentar antworten

Wanesser

Ich mag eure Seite sehr gerne, das treuerprogramm ist eine spitzenidee, super Rezepte und sehr informative Artikel. Top!

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

herzlichen Dank für dein Feedback lg

Auf Kommentar antworten

Tvoge

Ich bin schwer begeistert von gutekueche.at. Habe schon einiges ausprobiert und finde es sehr gut.

Danke für das zusenden der Prämie.
Den Mixer musste auch gleich ausprobiert werden und bin schwer begeistert.

Danke nochmals und werde auf jeden Fall fleißig weiter nächtlichen.

Auf Kommentar antworten

Verena1968

20 Euro Versand nach Deutschland, nicht nachvollziehbar. Da werde ich sicher nicht mehr mitmachen, bei dem Treueprogramm.

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Die Postkosten in unser Nachbarland sind leider selbst zu begleichen. Wir finden trotzdem, dass es die Produkte wert sind. Weiters kommt es auf die Größe des Pakets an. Je Größer und schwerer, desto teurer.

Auf Kommentar antworten

Selly1900

Tolle Idee, das Treueprogramm. Schau auch jeden Tag bei gutekueche.at vorbei und sammle fleissig Hauben. Bin schon auf die Neuen Prämien gespannt.

Auf Kommentar antworten

seppelino

Überhaupt: " Gute Küche.at " ist eine Super-Seite, die Spass macht !
Daumen hoch !

Auf Kommentar antworten

Maisi

Kann dir nur zustimmen, die Rezept sind richtig gut und die Treueaktion macht alles nur noch besser.

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Herzlichen Dank !!!!!

Auf Kommentar antworten

seppelino


Gratuliere für die Idee des Treue-Punkte (Hauben)Programms.
Für mich als Rentner im verheirateten Zustand, der ausgezeichnet bekocht wird, notabene von seiner gutkochenden Ehefrau die über eine ausreichend gut ausgerüstete Küche verfügt, ist es ziemlich schwierig, eine genügende Anzahl Hauben zu erwirtschaften.
Zudem vom Ausland her zu beziehen auch ziemlich aufwendig. Trotzdem macht es Spass, sich
an den verschiedenen Foren zu beteiligen. Man hat doch doch hin und wieder mal so ein Aha-Erlebnis, und kann auch selbst mal seinen Senf dazu abgeben. ;-)
Für junge Leute aber, die über die nötige Zeit verfügen, die sollen fleissig Hauben sammeln es lohnt sich.
LG seppelino

Auf Kommentar antworten

moga67

Hab jetzt auch zuerst einmal herzlich lachen müssen über deinen Bericht! Ja, ja so ist es, die Rentner haben die wenigste Zeit aber dafür die Frauen, die sich noch die Zeit nehmen selber zu kochen :-)

Auf Kommentar antworten

puersti

Ich bin auch in Pension, kann über Langeweile genauso nicht klagen - habe auch oft richtig Stress, aber seit ich mich hier angemeldet und zum Haubensammeln begonnen habe, finde ich doch immer noch etwas Zeit um Gerichte zu kochen, diese reinzustellen und damit Hauben zu sammeln. Ich bin ein totaler Fan von "Gute Küche" geworden und finde das Treueprogramm einfach super. Habe vor ein paar Tagen meine Hauben eingelöst und freue mich nun auf meine Wunschprämie.

Auf Kommentar antworten

MaryLou

Da muß ich jetzt aber schmunzeln, für dich als Rentner, ist es schwieriger als für Junge Leute?
Ich dachte immer junge Leute haben wenig Zeit. Also stimmt der Spruch doch: Ich bin Rentner ich hab keine Zeit.
Du kannst ja die guten Rezepte deiner Frau online stellen, Ich Würde mich freuen!

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Danke für dein Feedback ;)

Auf Kommentar antworten

Mampferella

Hallo, mich würd interessieren da jetzt erst Mitte Jänner ist und die größten Prämien schon weg sind gibt es die erst nächstes jahr wieder oder kommen im Laufe des Jahres wieder neue davon ?

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

Hallo, es kommen ganz neue Produkte hinzu oder aber, es kann auch sein, dass wir "alte" Produkte nochmals im Treuprogramm haben. Öfer mal vorbei schaun und sich einfach überraschen lassen.

Auf Kommentar antworten

Mampferella

Danke für die schnelle Antwort! Bin mal gespannt auf was ich dann mit meinen Hauben hinspare, tolle Sachen sind ja schon dabei!!

Auf Kommentar antworten

miksch

liebe leute wo kann ich anfragen wo meine prämie hingesandt wurde, ich habe meine Hauben eingelöst und die prämie nicht erhalten

Auf Kommentar antworten

GuteKueche-Admin

solche Probleme einfach per Mail bekannt geben. Mail: service@gutekueche.at - lt unseren Aufzeichnungen wurde die Prämie (eingeschrieben) übergeben.

Auf Kommentar antworten

Traubengelee

Hast du deine Prämie eigentlich schon erhalten? sorry, bin neugierig,aber das wär interessant.Wer schade wen du sie nicht erhalten hättest

Auf Kommentar antworten

Martina1988

Das ist eine super Aktion! Habe mir soeben die Prämien angesehen und da sind wirklich tolle Dinge dabei! :-)

Auf Kommentar antworten

Tinetrix10

Das ist eine super Aktion. Bei so schönen Prämien wird man noch mehr motiviert Hauben zu sammeln.

Auf Kommentar antworten

Dosch

Das ist wirklich eine super - tolle Idee! Da macht das schmökern und kochen gleich noch viel mehr Spaß

Auf Kommentar antworten

FuxiFuxi

SEHR GUTE IDEE. Bin gerade sehr motiviert, meine Rezepte einzutragen bzw. mein 1. Kochbuch zu schreiben. Zwar dauert es ziemlich lange, bis ich die höchste Haubenzahl erreicht habe, aber ich bin motiviert. Freue mich auf eure Aktionen und Gewinnspiele.

Auf Kommentar antworten

AnaLena1507

AnaLena150753: Eine tolle Idee mit der Hauben Treueprogramm, und tolle Rezepte, speziell die Hilfreichen Rezeptvorschläge. Abwechslungsreich und schauen lecker aus, man wird zum Nachkochen animiert!

Auf Kommentar antworten

BELIEBTESTE ARTIKEL