FAQ zum Treueprogramm

Häufig gestellte Fragen zum Treueprogramm und weitere Informationen zum Sammeln von Hauben auf GuteKueche.at!

WIE KANN ICH HAUBEN SAMMELN?

Für bestimmte Aktionen auf GuteKueche.at bekommst du automatisch HAUBEN gutgeschrieben - du musst als User angemeldet/eingeloggt sein. Die Anzahl der HAUBEN ist dabei abhängig von der jeweiligen Aktion.

Hier findest du eine Übersicht über die Aktionen und HAUBEN.

WIE KANN ICH AM TREUEPROGRAMM TEILNEHMEN?

Sobald du dich auf GuteKueche.at registriert oder angemeldet hast, nimmst du am Treueprogramm teil - auch wenn du bereits seit längerer Zeit, User auf GuteKueche bist - du brauchst nichts weiteres zu tun - die gesammelten Hauben werden automatisch deinem Punktekonto gutgeschrieben - die Teilnahme ist KOSTENLOS.

WAS BEKOMME ICH FÜR MEINE HAUBEN?

Eine Haube entspricht immer genau einen Punkt. Du hast die freie Wahl aus unserem punktegestaffelten Sortiment. Ab einer bestimmten Anzahl an Hauben kann zwischen vielen verschiedenen Treueprämien gewählt werden.

Hier findest du eine Übersicht der Prämien/Produkte.

KÖNNEN HAUBEN AUCH WIEDER ABGEZOGEN WERDEN?

Ja, wir behalten uns das Recht vor, bereits erhaltene Hauben wieder abzuziehen. Das kommt vor allem dann vor, wenn zum Beispiel der Umgangston bei den Kommentaren, Foren, Bewertungen ... untereinander NICHT der allgemeinen Netiquette entsprechen oder zum Beispiel auch, wenn die Qualität der eingetragenen Inhalte (Rezepte, Kommentare, usw.) unzureichend ist.

WIE LÖSE ICH MEINE HAUBEN EIN?

Such dir deine Wunsch-Prämie aus und klicke ganz einfach auf die Schaltfläche "Hauben einlösen". Du erhältst deine Wunsch-Prämie per Post. Die Hauben für das Produkt werden dir automatisch von deinem Hauben-Punktekonto abgezogen.

WIE HÄNGEN DIE HAUBEN MIT MEINER USERPLATZIERUNG ZUSAMMEN?

Du bekommt für bestimmte Useraktionen Hauben gut geschrieben. Diese Hauben beeinflussen auch deine Userplatzierung im Userchart. Wenn du deine Hauben einlöst hat das aber KEINE negativen Auswirkungen auf deinen Platzierung - diese bleibt dadurch unverändert.

WO ERFAHRE ICH WIEVIELE HAUBEN ICH BEREITS GESAMMELT HABE?

Die aktuelle Anzahl deiner gesammelten Hauben siehst du im Usermenü "MEINE GUTEKUECHE" unter dem Punkt "Meine Treuepunkte".

IST DAS TREUEPROGRAMM AUF EINEN AKTIONSZEITRAUM BESCHRÄNKT?

Das Treueprogramm ist langfristig angelegt und zeitlich nicht begrenzt. Jedoch beginnen deine gesammelten Hauben nach einem Jahr, Tag für Tag, zu verfallen. d.h. Hauben welche du vor einem Jahr gesammelt aber noch nicht eingelöst hast, beginnen zu verfallen.

Beispiel:

Du hast am 30.04.2015 für unterschiedliche Aktionen 35 Hauben gesammelt, diese aber noch nicht gegen ein Produkt eingelöst, so verfallen diese 35 Hauben am 01.05.2016 -> du hast dann um 35 Hauben weniger.

WIE OFT DARF ICH PRÄMIEN/PRODUKTE EINLÖSEN?

So oft du willst, vorausgesetzt ist natürlich dass du genügend Hauben sammelst.

WAS IST WENN ICH MIT MEINEM TREUE-PRODUKT NICHT ZUFRIEDEN BIN?

Ein Umtausch bzw. eine Rückgabe von bereits erhaltenen Treueprodukten ist nicht möglich. Gleiches gilt auch für Gutscheine von Partnerbetrieben. Sobald ein User, Hauben für einen Gutschein als Treueprodukt eingelöst hat, obliegt die Einlösung des Gutscheines nicht mehr bei GuteKueche.at sondern beim jeweiligen Partnerbetrieb - eine Reklamation kann ausschließlich dort erfolgen.

WOHIN WERDEN TREUEPRODUKTE VERSENDET?

Natürlich können unsere Fans aus dem Ausland auch an dem Treueprogramm von GuteKueche.at teilnehmen. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass für einen Versand ins Ausland der eingelösten Treueprodukte, Portokosten und ein Manipulationsaufschlag berechnet werden muss. Erst nach Eingang des Betrages auf unserem Konto erfolgt der Versand des Produktes - ein Versand innerhalb von Österreich ist kostenlos.


Bewertung: Ø 4,1 (29 Stimmen)

User Kommentare

puersti

Das Haubensammeln lohnt sich auf jeden Fall, leider fehlt mir derzeit die Zeit, um regelmäßig Rezepte einzustellen. Schade, dass täglich Punkte verfallen.

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rudl88

Super Idee mit den Prämien, ich freue mich schon auf das Packer, kann ich mir selber ein Weihnachtsgeschenk machen

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sgr1909

Werden Prämien bei denen "verfügbar 0" steht wieder nachbestellt? Oder kommen dann einfach andere Artikel ins Prämienprogramm?

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GuteKueche-Admin

es kann beides vorkommen - ist jedoch verschieden - einfach öfter reinschaun.

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sgr1909

Dankeschön für die Rückmeldung, Seite ist super und deswegen bin ich ja ohnehin so gut wie jeden tag hier

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andreashauser

ich weiß leider nicht mehr wie viele Hauben ich hatte aber inzwischen sind wieder 250 Hauben da, also sammle ich da weiter

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GuteKueche-Admin

ok ;)

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koeckgitti

sammeln macht Spass,die praemien sind superwerde jeden Tag ein bisschen Zeit dafuer eruebrigen. Danke

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puersti

Gute Küche ist wirklich eine Top Seite. Seit ich angefangen habe Rezepte einzutragen und zu stöbern, kann ich damit gar nicht mehr aufhören. Habe auch schon einige Hauben gegen tolle Prämien getauscht.

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GuteKueche-Admin

Danke für Dein Feedback *freu*

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PATIANDY68

Bin sehr überrascht was es da für tolle Sachen gibt als Prämie. Da werde ich glatt einige meiner Top Rezepte mit Fotos veröffentlichen die ich in den letzten 25 Jahre als Konditor und Chef Patissier erarbeiten durfte.

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puersti

Dieses Treueprogramm ist eine super Aktion. Ich koche sehr gerne und freue mich, wenn meine kreativen Rezepte veröffentlicht werden.

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puersti

Seit ich "Gute Küche.at" gefunden habe, interessieren mich andere Rezept-Seiten gar nicht mehr. Hier findet man immer das passende Rezept, tolle Tipps, Anregungen ... auch die Idee mit den Restaurants finde ich sehr gut.

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sgr1909

Da kann ich nur zustimmen, andere Rezepteseiten sind für mich nun überflüssig geworden. Hier gibt es einfach alles ????

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MaryLou

Mir geht es ganz ähnlich wie dir. Ich brauche nicht mehr auf anderen Seiten zu suchen sondern einfach nur mehr auf dieser. Wunderbar!

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puersti

Toll finde ich, dass seit kurzem laufend neue Prämien dazu kommen und nicht nur jährlich, wie bisher. Bin laufend am Schauen, ob es wieder neue Prämien gibt.

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